Algemene informatie
Vertrouwd boeken op deze CruiseXL website
U heeft een cruise gevonden en geboekt door het invullen van alle gevraagde gegevens. De boeking wordt dan direct voor u gereserveerd en is daarmee bindend volgens de ANVR voorwaarden. Binnen 24 uur, behalve tijdens weekend/feestdagen, ontvangt u van CruiseXL een bevestiging van uw boeking. Als de cruise onverhoopt is volgeboekt, zullen wij u, indien mogelijk, een passend alternatief aanbieden. Krijgt u geen bevestiging binnen 24 uur, dan dient u direct met CruiseXL contact op te nemen per email of telefonisch tijdens openingsuren. Indien u de instructies op het scherm volgt, zal het maken van een boeking geen probleem geven. Mocht u niet zeker zijn dan kunt u altijd met CruiseXL contact opnemen om de boeking telefonisch te maken. Mocht een boeking niet direct akkoord zijn en als reactie “op aanvraag” komt dan betekent dit dat uw boeking wordt aangevraagd en een bevestiging of alternatief over circa 3 dagen is te verwachten.
Vragen en onduidelijkheden
CruiseXL streeft ernaar de website en het online boeken zo gebruiksvriendelijk en overzichtelijk mogelijk te maken. Toch blijken er nog wel eens onduidelijkheden en vragen te bestaan. Wij proberen op de meest gestelde een antwoord te geven. Email of bel ons of zie hieronder. De openingstijden en ons telefoonnummer vindt u op onze homepage.
Speciale wensen
Heeft u speciale wensen of voorkeuren? Neem dan per email of telefonisch contact op met CruiseXL en we laten u weten wat de mogelijkheden zijn. Het kan voorkomen dat hiervoor door de rederij of reisorganisatie extra kosten worden berekend.
Voordelen voor snelle boekers.
Hoe sneller en eerder u boekt des te meer kunt u profiteren van de lage vliegtarieven. en lage cruiseprijzen en vroegboekkortingen. Hierbij geldt vaak dat hoe dichter u voor vertrek boekt hoe hoger de prijs is. Hetzelfde geldt ook voor het boeken van een cruise. Wees er dus snel bij! Immers voor die lage prijs is meestal slechts een beperkt aantal stoelen of hutten beschikbaar.
Wijziging van prijs
CruiseXL behoudt het recht voor om de reissom aan te passen, volgens de ANVR voorwaarden, indien wijzigingen in de vervoerskosten en verschuldigde heffingen (en toepasselijke wisselkoersen) daartoe aanleiding geven. Verhogingen van deze kosten zullen daarbij netto, dus zonder opslag, worden doorberekend.